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尽管it服务在我国发展迅速，但总体上看，我国it服务外包仍处于产业发展的初创期。在很多，服务外包为其国民经济和社会发展作出了重要贡献，特别是印度的服务外包已经成为该国的支柱产业。从服务外包的价值链构成来看，服务外包产业也在由简单的it服务外包开始向业务流程外包转化，向产业链高端进军。
在全球it服务产业链中，中国的重点是it服务外包，国外客户要求和中国it外包企业建立战略性合作关系，这就对中国公司的能力提出了更高的要求。
现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做你擅长的（核心竞争力），it外包已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，外包支持it服务的公司，比都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。其原因在于：
1.的人做的工作
公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为、，更的管理。
2.资源的节省，投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。
3.节约时间
通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得。
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